IT利用が当たり前の時代

2021.09.30

◆各世代でIT利用が増加傾向に

ここ10年でスマートフォンが急速に普及し、ある人にとってはテレビに代わる存在になったり、決済の手段であったりと、その機能と活用の幅は広がっています。
スマートフォンの普及とともに、ITを駆使したサービスもどんどん増えてきました。各老舗の百貨店は店舗の閉店を発表し、実店舗の活用方法が時代とともに変化していることが伺えます。時代に合わせ、ECサイトの販売に注力する企業が増加しています。ある企業の調査結果によると、シニア世代のインターネット通販利用率が全体の8割以上に達しているそうです。理由としては、「価格の比較ができる」「運ぶのに重たい日用品の購入が手軽にてきる」「安価で品揃えが豊富である」という声がありました。ECに限らず、高齢者のIT利用率が増加していることで、今後ますますIT利用が当たり前の時代になると考えられます。ビジネスにおいて、IT活用によるテレワークの普及や生産性向上などの課題が掲げられる中、IT投資をする動きが加速しています。老若男女問わず、IT需要が多い今だからこそ、サービスを提供する企業側がもっともITを活用する必要があるのかもしれません。

◆企業が実施するIT投資

企業がIT投資をするにあたって必要不可欠なシステム開発・導入。
「新事業を展開するためのシステムを構築したい」「社内の効率化を図るためのシステムを導入したい」「人で対応していた作業をシステム化してコストを削減したい」など、企業によってシステムへの目的は様々です。
例えばEコマースのサービスを提供する専用サイトなどは、売上を担う役割を持っているため、提供する商品・サービスの情報や利用者からのデータは最新の情報を表示させることが理想です。前章でも述べたとおり、老若男女が活用することを前提に構築し見やすい画面、使いやすいシステムにすることはマストです。
反対に、売上には直結しない社内の効率化や人材不足を補うためのシステム開発については、目的を果たすためにどのようなシステムであるべきかを明確にしなければなりません。業務に利用できるシステムを導入するためには、現場の課題や業務フローを明確にし、どんなシステムが合うか見極める必要があります。運用方法そのものを見直して、既存のパッケージシステムに合わせた運用に変更するという判断をする企業もあるでしょう。
IT利用を前提とした次代に合わせ、投資の施策を立ててIT基盤をつくることができれば、企業の改革・変革が実現できそうです。

◆基幹システム開発・導入支援します！

エイ・エヌ・エスは、創業以来30年以上、オーダーメイドの基幹システム開発を主軸に多くのIT関連サービスを提供しています。初期費用を抑えたオーダーメイドのシステム開発や再構築、システム保守・運用の引継ぎ等々、デジタル化やデジタルトランスフォーメーション推進のための一歩を支援致します。
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